Даний Договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця (інтернет-магазин TDK.KH.UA) укласти договір купівлі-продажу Товару на викладених нижче умовах. Даний договір є публічним (ст. 633 Цивільного кодексу України), і його умови однакові для всіх Покупців.
1. Визначення термінів
- Публичная оферта — пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір на відстані.
- Акцепт — повне прийняття Покупцем умов оферти шляхом оформлення Замовлення та/або його оплати.
- Товар — кондитерські інгредієнти, інвентар та інші позиції, інформація про які розміщена на Сайті.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах даного Договору.
3. Порядок оформлення замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення через «Кошик» на Сайті або за телефонами, вказаними в контактах.
3.2. У разі відсутності запитань щодо замовлення та наявності товару, Продавець може підтвердити замовлення шляхом надсилання SMS-повідомлення з реквізитами на оплату без додаткового дзвінка.
4. Ціна та порядок оплати
4.1. Ціни вказані в національній валюті України — гривні.
4.2. Способи оплати: онлайн-оплата, безготівковий розрахунок на рахунок або накладений платіж (за умови часткової передплати, що покриває вартість доставки).
4.3. Оплата готівкою можлива лише при самовивозі або кур’єрській доставці по м. Харків.
5. Доставка та приймання товару
5.1. Доставка здійснюється компаніями «Нова Пошта», через точки видачі Rozetka, кур’єром по Харкову або шляхом самовивозу.
5.2. Витрати з доставки несе Покупець згідно з тарифами перевізника, якщо інше не передбачено умовами акцій (наприклад, безкоштовна доставка при замовленні від 1500 грн).
5.3. Важливо: Покупець зобов’язаний перевірити цілісність та комплектність товару безпосередньо у відділенні служби доставки або при передачі кур’єром. Після того як товар забраний з відділення, претензії щодо пошкоджень або нестачі не приймаються.
5.4. У разі незабору посилки в термін безкоштовного зберігання, товар повертається Продавцю. Покупець зобов’язаний компенсувати Продавцю витрати на доставку в обидві сторони.
6. Повернення та обмін товару
6.1. Продовольственные товары: Согласно Постановлению КМУ №172, продукты питания должного качества возврату и обмену не подлежат.
6.2. Непродовольственные товары (инвентарь): Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів, якщо збережено його товарний вигляд, упаковку та споживчі властивості.
6.3. Транспортні витрати при поверненні товару належної якості оплачує Покупець.
7. Відповідальність сторін
7.1. Продавець не несе відповідальності за затримки в роботі служб доставки.
7.2. Продавець несе відповідальність за якість товару до моменту його передачі перевізнику, якщо пакування здійснюється силами Продавця. При виборі Покупцем послуги «Пакування Нової Пошти», відповідальність за цілісність несе перевізник.
8. Конфіденційність
8.1. Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних з метою виконання замовлення відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.